İade, Cayma ve İptal Politikası

14 günlük cayma hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim için sipariş numarasıyla aurensound@gmail.com adresine e-posta gönderilebilir.

İade koşulları

Ürün, mümkünse orijinal ambalajı ve kutu içeriğiyle, kullanımın niteliğini ve işleyişini anlamak için gerekli ölçüyü aşmayan şekilde gönderilmelidir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış ürünlerde durumu teslimden sonra fotoğrafla bildirmenizi rica ederiz.

Geri ödeme

Cayma bildiriminin ulaşmasından sonra mevzuattaki süreler içinde ve kullanılan ödeme aracına uygun biçimde geri ödeme yapılır. İade gönderim yöntemi ve varsa masraf bilgisi başvuruya verilen yanıtta açıkça paylaşılır.

İptal

Gönderim öncesi iptal talebi için hemen iletişime geçin. Sipariş kargoya verildiyse cayma/iade süreci uygulanır.

Satıcı / Marka: ParlaDost
Adres: İmbatlı Mahallesi 6085. Sokak No: 7, Karşıyaka / İzmir
Telefon: 0544 219 21 19
E-posta: aurensound@gmail.com